Юрий Станиславский

Event – это событие или мероприятие, один из инструментов связей с общественностью, который может выполнять множество различных задач.  По своей природе, как правило, они делятся на периодические и эпизодические. Кроме разделения по частоте, они разделяются по специфике целей – это может быть официальное мероприятие, закрытое внутреннее или специальное мероприятие.

Выставки, презентации, круглые столы, конференции, торжественные открытия, пресс-конференции и другие деловые мероприятия в большинстве случаев преследуют следующие цели: донесение и распространение информации, презентация товара/услуги с наглядной демонстрацией, обмен опытом, налаживание связей, контактов, переговоры… Так же важная составляющая подобных мероприятий – разговоры в кулуарах. Думаю, ни для кого не секрет, что очень многие вопросы решаются именно в перерывах деловой программы. С некоторыми оговорками к этой же группе можно отнести и мероприятия, которые направленны на стимулирование потребления непосредственно в местах продаж, либо в местах, где принимается решение о покупке.

К внутренним мероприятиям, можно отнести корпоративные праздники, выезды на природу и организация team-building. Подобные мероприятия направлены на сплочение коллектива, увеличение его лояльности к компании и корпоративным ценностям, увеличение лояльности к руководству, а так же рост его авторитета.

Специальные мероприятия. Это могут быть концерты, фестивали, вручение премий и наград, благотворительные акции, флешмобы, шоу… любые другие мероприятия на которые хватит креатива вашим специалистам, либо людям из выбранного вами агентства. Основная цель – лояльность целевой аудитории, рост интереса к компании или бренду.

Разные мероприятия – это всегда разные цели. Возьмём для примера корпоративный праздник. Первично, цель данного мероприятия заключается в повышении мотивации и сплочённости коллектива. Тем не менее, такие компании как Google, «Евросеть», «Пятёрочка» и другие крупные компании доказали – внутреннее мероприятие может косвенно работать как внешнее. Записи с мероприятий Google уже давно ходят по Интернету и привлекают внимание интересными артистами, сценариями и вызывают дополнительную лояльность к бренду. О корпоративных мероприятиях «Евросети» и «Пятёрочки» уже давно ходят легенды. Ещё бы – какая компания ещё арендует спортивно-концертнный комплекс, для проведения собственных спортивных соревнований среди сотрудников. Да, о мероприятиях такого уровня не части пишут СМИ – ведь это всего лишь внутренний праздник компании, но, учитывая количество сотрудников, работающих в этих компаниях – очень сильно проявляется эффект сарафанного радио. В итоге, средствами сильного корпоративного мероприятия, кроме основных достигаются косвенные цели. Во-первых, повышение лояльности и цитируемости бренда благодаря сарафанному радио, во-вторых – повышается цитируемость компании на кадровом рынке, что облегчает поиск сотрудников. Последнее то же не маловажно ввиду весьма высокой «текучки» кадров в розничном сегменте. Весьма схожие моменты можно отнести практически ко всем типам и видам мероприятий. Цели проведения любого из них всегда делятся на прямые и косвенные. Конечно, невозможно предугадать всех итогов мероприятия. В лучшем случае – будет только позитивный эффект, хотя это конечно из фантастики. В большинстве же случаев, кроме позитивного эффекта всегда появляется и негативный. К сожалению, от этого не уйти,  ведь любое мероприятие это работа с людьми и угодить на всех невозможно. Примером негативного взаимодействия может послужить недовольство участников форматом или качеством организации мероприятия. Намного хуже бывает в случаях появление правоохранительных органов, которые приехали ввиду того, что из ближайшего дома позвонили и сказали, что музыка играет слишком громко. При этом не всегда получается согласовать такие моменты на месте и мероприятие могут закрыть через 30 минут или вовсе не дать ему начаться, чему может послужить несколько примеров дискотечных мероприятий в Петербурге, таких организаторов как Dance Planet и Рекорд.